Уважаемые бытовые абоненты!
В связи с предстоящими праздничными днями просим передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии заранее (не позднее 24-го апреля). Передать показания Вы можете следующими способами:
- через Личный интернет-кабинет
- без регистрации на сайте компании "Передать показания"
- по телефону Горячей линии 8-800-700-41-12 (круглосуточно)
- на интерактивном автоответчике по телефону (343) 311-53-00 (круглосуточно)
- в пунктах приема платежей ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика» (ФРИСБИ)
- при оплате через сервисы банков и операторов по приему платежей, а также на портале государственных услуг
- в Центр обслуживания клиентов АО «ЕЭнС», расположенный по адресу: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 210
___________________________________________________________________________________________________________
Личный интернет-кабинет для физических лиц
В связи со сменой биллингового комплекса, АО «Екатеринбургэнергосбыт» информирует о переходе на новый Личный интернет-кабинет для физических лиц. Для добавления договора энергоснабжения (лицевого счета) просим Вас пользоваться специальной формой на нашем сайте - "Новый номер ЛС", с помощью которой можно узнать новый 14-значный номер лицевого счета, необходимый для привязки договора в личном кабинете.
Если Вы ранее были зарегистрированы в ЛИК, на Вашу электронную почту будет направлено сообщение со ссылкой для перехода в новый Личный кабинет, а также регистрационные данные для входа (логин и пароль).
Напоминаем, что в Личном кабинете Вы можете:
- передавать показания;
- оплачивать электроэнергию;
- следить за состоянием лицевого счёта; историей платежей и показаний;
- оперативно узнавать о готовности платёжных документов.
___________________________________________________________________________________________________________
Личный интернет-кабинет для юридических лиц
В связи со сменой биллингового комплекса, АО «Екатеринбургэнергосбыт» информирует о переходе на новый Личный интернет-кабинет для юридических лиц. Для добавления договора энергоснабжения просим Вас пользоваться таблицей соответствия с № договора для регистрации в Личном кабинете клиента.
Если Вы ранее были зарегистрированы в ЛИК, на Вашу электронную почту будет направлено сообщение со ссылкой для перехода в новый Личный кабинет, а также регистрационные данные для входа (логин и пароль).
Напоминаем, что в Личном кабинете Вы можете:
- передавать показания;
- оплачивать электроэнергию;
- следить за состоянием лицевого счёта; историей платежей и показаний;
- оперативно узнавать о готовности платёжных документов.
Мобильное приложение для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц
___________________________________________________________________________________________________________
Уважаемые клиенты!
Очный прием граждан осуществляется в понедельник - четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00 по предварительной записи в офисе компании, расположенном по адресу: ул. Луначарского, 210.
Записаться на прием можно на сайте компании или по телефону 8-800-700-41-12 (бесплатно, круглосуточно).
Просим Вас записываться на прием заблаговременно.
Задать вопрос специалисту компании Вы можете по телефону горячей линии 8-800-700-41-12 или через интернет-приемную, на вкладке Интернет-приемная
Консультацию по вопросам, связанным с договором энергоснабжения, Вы также можете получить в рабочее время по телефонам:
- 215-76-21 - Верх-Исетский район
- 215-76-22 - Кировский район и Железнодорожный районы
- 215-76-23 - Октябрьский район
- 215-76-24 - Ленинский район
- 215-76-25 - Чкаловский район
- 215-76-26 - Орджоникидзевский район
С информацией о графике приема и способах получения консультаций для юридических лиц можно ознакомиться здесь
По вопросам начислении пеней, сверки расчетов, получения и предоставления первичных документов, юридическим лицам необходимо обращаться в Отдел расчетов по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сурикова, 48.
Отдел расчетов ведет прием по предварительной записи:
с 12 по 20 число каждого месяца ежедневно в рабочие дни:
понедельник-четверг с 08.00 до 17.00 (перерыв с 11.45 до 12.45)
пятница с 08.00 до 16.30 (перерыв с 11.45 до 12.15).
в остальные числа месяца:
вторник, четверг с 08.00 до 17.00 (перерыв с 11.45 до 12.45)
Записаться на прием в Отдел расчетов юридические лица могут по телефонам:
- 215-76-61 - Кировский и Железнодорожный районы
- 215-76-64 - Орджоникидзевский район
- 215-76-62 - Чкаловский и Верх-Исетский районы
- 215-76-63 - Октябрьский и Ленинский районы
Напоминаем, что все дистанционные сервисы АО «Екатеринбургэнергосбыт» продолжают свою работу. Передать показания и оплатить услуги можно без посещения офиса компании с помощью соответствующих разделов на сайте www.eens.ru. Для получения консультации можно обратиться на горячую линию по телефону 8-800-700-41-12 (круглосуточно).
________________________________________________________________________________________________
Как не стать жертвой терракта? Памятка ФСБ 
В связи с произошедшими трагическими событиями в «Крокус Сити Холле» и на случай террористической опасности Федеральная служба безопасности разработала для граждан методические рекомендации.
Своевременное реагирование на признаки террористической деятельности могло бы существенно повысить возможности органов безопасности и правоохранительных органов по выявлению и предотвращению актов терроризма.
Рекомендации гражданам по действиям при угрозе совершения террористического акта: http://www.fsb.ru/fsb/supplement/advice/instros.htm
О тактике проведения диверсионно-террористических актов: http://www.fsb.ru/fsb/supplement/advice/dta.htm
Как вести себя при похищении и став заложником: http://www.fsb.ru/fsb/supplement/advice/zahvat.htm
